Politique de confidentialité

En utilisant notre site web ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi que toute information que vous choisissez de nous transmettre par l’entremise de nos formulaires ou lors de vos communications avec nous.

Ces renseignements sont recueillis lorsque vous remplissez un formulaire, communiquez avec nous ou faites une demande d’information concernant nos services.

Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés dans le but de répondre à vos demandes, de communiquer avec vous, d’offrir nos services et d’assurer un suivi personnalisé.

Ils peuvent également être utilisés afin d’améliorer la qualité de nos services et de respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous limitons aux renseignements nécessaires pour atteindre ces objectifs.

Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.

Communication des renseignements

Les renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués.

Ils peuvent être communiqués à des partenaires ou fournisseurs lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services, ou lorsque la loi l’exige. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent des normes de confidentialité appropriées.

Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou toute divulgation.

Ces mesures comprennent notamment des contrôles d’accès, des outils technologiques sécurisés et des pratiques internes rigoureuses.

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, demander leur rectification ou retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour toute demande à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Groupe Genest services financiers inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Courriel : info@genestfinance.com

Téléphone : 418-836-0808

Témoins de navigation

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Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.